Login    Forum    Search    FAQ

Board index » Upgrading and Repairing Forum » Windows OS




Post new topic Reply to topic  [ 10 posts ] 
Author Message
 Post subject: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Fri Apr 11, 2014 1:26 pm 
Offline

Joined: Thu Jan 10, 2013 6:13 am
Posts: 26
Скотт, добрый день. Вы может быть сталкивались с такой проблемой.
1. Во время установки программного обеспечения SMART Notebook http://www.smartboard.ru/viewtopic.php?id=8 на Компактный ПК HP Compaq Elite 8300 http://h20565.www2.hp.com/portal/site/h ... RUA31102CM установка прерывается и появляется сообщение: Не удалось получить доступ к размещению в сети "\Hewiett-Packard\\". Затем нажав отмена: Установка Общие файлы SMART. Установка завершилась с ошибкой (код ошибки: 1603). Запустите процесс установки еще раз. Операционная система Windows 7 Pro 64 Bit.
2. На этом же компьютере используется монитор BENQ с разрешением 1920 x 1080 он подключен к HP Compaq Elite 8300 кабелем HDMI, когда компьютер выключают монитор гаснет, а затем на мониторе появляется синий экран с восклицательным знаком в треугольнике и сообщением: HDMI No Cable Connected! Это могло быть после обновления? так как когда я загрузил обновления Windows, там были обновления в том числе и монитора BENQ, и видеокарты. Спасибо. Евгений. Я иногда перевожу Ваши сообщения этим переводчиком http://www.translate.ru/


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Fri Apr 11, 2014 1:48 pm 
Offline
Site Admin

Joined: Sun Feb 04, 2007 11:44 am
Posts: 6119
Evgeniy wrote:
Scott , good afternoon . You may be faced with such a problem .
1. During installation software SMART Notebook http://www.smartboard.ru/viewtopic.php?id=8 on Compact PC HP Compaq Elite 8300 http://h20565.www2.hp.com/portal/site/h ... RUA31102CM installation stops and an error message : unable to access the network to be deployed in "\ Hewiett-Packard \ \". Then clicking cancel : Installing Shared Files SMART. Installation failed (error code : 1603 ) . Start the installation process again.
2 . On the same computer used BENQ monitor with a resolution of 1920 x 1080 is connected to the HP Compaq Elite 8300 cable HDMI, turn off the monitor when the computer turns off , then the monitor displays a blue screen with an exclamation mark in a triangle and the message : HDMI No Cable Connected! This could be after the upgrade ? because when I downloaded the update Windows, there were updates including monitor BENQ, and graphics card. Thank you. Eugene . I sometimes translate your messages that translator http://www.translate.ru/

I recommend you contact the manufacturer of the SMART Notebook software for assistance with the installation. I've never used that software and unfortunately would have no idea about any installation problems.

When a system turns off or goes to sleep it is normal for a monitor to display a No Cable Connected message. In most cases the monitor will then go into a sleep mode shortly thereafter. It is possible that this type of behavior may be affected by a BIOS update so I would make sure that the latest BIOS is installed, and check the BIOS Setup for any related options.

I use http://translate.google.com to translate your messages. Scott.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Fri Apr 11, 2014 9:55 pm 
Offline

Joined: Thu Jan 10, 2013 6:13 am
Posts: 26
Скотт, спасибо большое. Я уже обратился письменно в компанию SMART, HP. Если не получится, придется сбросить операционную систему к заводскому образу.
Скотт скажите пожалуйста, как правильно настроить загрузку операционной системы. Например, после установки всех программ в msconfig я ставлю галочку не отображать службы Майкрософт, затем на вкладке автозагрузка, отключаю программы - adobe, обновление google, обновление для программного обеспечения принтеров. А бывает такое, что после отключения компьютер еще медленней загружается. Я читал, что Вы используете AutoRuns. Спасибо. Евгений.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Fri Apr 11, 2014 10:15 pm 
Offline
Site Admin

Joined: Sun Feb 04, 2007 11:44 am
Posts: 6119
Evgeniy wrote:
cott, thank you very much . I have already appealed in writing to the company SMART, HP. If it does not have to reset the operating system to the factory image.
Scott please tell me how to set it to boot the operating system. For example, after installing all the programs in msconfig , I do not put a checkmark Hide All Microsoft Services , then on the Startup tab , disable programs - adobe, update google, software upgrades printers. A is such that after disconnecting your computer even slower loading. I read that you use AutoRuns. Thank you. Eugene

I'm not sure what you are asking, but I do recommend using Autoruns for controlling what software runs at startup. Autoruns is *far* more capable than MSconfig. Scott.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Fri Apr 11, 2014 11:53 pm 
Offline

Joined: Thu Jan 10, 2013 6:13 am
Posts: 26
Скотт, спасибо Вам большое. Евгений.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Sat Apr 12, 2014 7:45 am 
Offline
Site Admin

Joined: Sun Feb 04, 2007 11:44 am
Posts: 6119
Evgeniy wrote:
Scott, thank you very much. Eugene.

You're welcome, Scott.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Tue Apr 15, 2014 5:25 am 
Offline

Joined: Thu Jan 10, 2013 6:13 am
Posts: 26
Скотт, добрый день. Ошибка установки программы Smart. Посмотрите пожалуйста это log файлы "Ведение журнала работы установщика Windows" https://onedrive.live.com/#cid=2CEDE49D ... 5178%21108

Спасибо. Евгений.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Tue Apr 15, 2014 11:09 am 
Offline
Site Admin

Joined: Sun Feb 04, 2007 11:44 am
Posts: 6119
Evgeniy wrote:
Scott, good afternoon. Error installation Smart. Please see this log files "Logging Installer Windows" https://onedrive.live.com/ # cid = 2CEDE49D ... 5178% 21108

Thank you. Eugene.

I recommend you contact the manufacturer of the Smart software for any support regarding its installation or use. Scott.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Fri Apr 18, 2014 6:05 am 
Offline

Joined: Thu Jan 10, 2013 6:13 am
Posts: 26
Скотт, спасибо. Все работает. http://social.technet.microsoft.com/For ... windows7ru
А теперь все по порядку:
1. Первое, что сделал, использовал специализированную утилиту для удаления всех продуктов Smart http://smartboard.ru/viewtopic.php?id=8
2. Командой %temp% удалил все находящиеся там файлы (некоторые из них стали ссылаться на неизвестный сетевой диск;
3. Зарегистрировал файл Atl.dll как указано в инструкции http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 9449#N3054
4. Отменил регистрацию и перерегистрацию Microsoft Windows Installer согласно вышеуказанной ссылки;
5. А затем повторил попытку установки программы SMART (предварительно скачав самую последнюю версию), которая и вызывала ошибку. Инсталляция прошла без ошибок.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
 Post subject: Re: Ошибка при установки программного боеспечения
 Post Posted: Sun Apr 20, 2014 3:45 pm 
Offline
Site Admin

Joined: Sun Feb 04, 2007 11:44 am
Posts: 6119
Evgeniy wrote:
Scott , thank you. Everything works . http://social.technet.microsoft.com/For ... windows7ru
And now everything is in order:
1. The first thing to do is use a specialized tool to remove all products Smart http://smartboard.ru/viewtopic.php?id=8
2 . % Temp%, deleted all the files located there ( some of them began to refer to an unknown network drive ;
3 . Checked Atl.dll file as instructed http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 9449 # N3054
4 . Unregister and reregister Microsoft Windows Installer according to the above reference;
5 . And then try to install the program SMART ( pre- downloading the latest version ), which causes an error. Installation went without errors .

I'm glad the problem was solved, and thanks for letting us know the solution. Scott.


Top 
 Profile  
Reply with quote  
Display posts from previous:  Sort by  
 
Post new topic Reply to topic  [ 10 posts ] 

Board index » Upgrading and Repairing Forum » Windows OS


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 3 guests

 
 

 
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
cron